VoIP no Linux: tecnologia e ferramentas para o uso diário

Publicado em 11/07/2008 às 20:00 | 16210 leituras

Em uma série de artigos da Linux Magazine, vamos examinar desde os princípios básicos da tecnologia de Voz sobre IP (VoIP) — mostrando como se pode integrar o VoIP ao sistema de telefonia já existente e o que é preciso para conseguir fazer e receber chamadas de qualquer pessoa que use um telefone normal ligado ao sistema de telefonia atual —, incluímos um panorama dos codecs mais comuns, usados pela maioria das operadoras de gateways VoIP, analisamos o atual favorito do mercado, o Asterisk, com a sua capacidade de gerenciar até mesmo “secretárias eletrônicas”, guiando o leitor através de todos os estágios necessários para configurar sua própria central telefônica VoIP baseada em Software Livre, concluindo o pout pourri com dois artigos abordando a questão dos softphones no Linux.


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Em uma série de artigos da Linux Magazine, vamos examinar desde os princípios básicos da tecnologia de Voz sobre IP (VoIP) — mostrando como se pode integrar o VoIP ao sistema de telefonia já existente e o que é preciso para conseguir fazer e receber chamadas de qualquer pessoa que use um telefone normal ligado ao sistema de telefonia atual —, incluímos um panorama dos codecs mais comuns, usados pela maioria das operadoras de gateways VoIP, analisamos o atual favorito do mercado, o Asterisk, com a sua capacidade de gerenciar até mesmo “secretárias eletrônicas” (as famosas URAs — Unidades de Resposta Audível), guiando o leitor através de todos os estágios necessários para configurar sua própria central telefônica VoIP baseada em Software Livre, concluindo o pout pourri com dois artigos abordando a questão dos softphones no Linux.



O fato é que usar um computador como telefone, algo que já pareceu um sonho distante, está se tornando realidade para mais e mais pessoas, devido ao rápido aumento da velocidade de processamento das CPUs e a queda no preço do acesso rápido à Internet. Aproveitando o avanço da tecnologia, é possível economizar nas despesas gerais da empresa, o que é uma boa notícia para todos os negócios. Usando softwares GPL e de Código Aberto, podemos nos certificar da qualidade do código utilizado e solucionar erros quando eles ocorrem.



Se tudo isso soa perfeito demais, é importante saber até onde os avanços na tecnologia de Voz sobre IP já chegaram, antes de jogar fora o bom e velho sistema de telefonia operado pelas grandes companhias telefônicas, decidindo que padrão dessa tecnologia devemos adotar. É sabido que existem muitos padrões e eles geralmente são incompatíveis uns com os outros. Assim, escolher a opção errada pode limitar o contato com seus clientes, já que eles podem escolher outros codecs e
sistemas: e isso não é bom, principalmente para os lucros da empresa.



Felizmente, o mercado está enfim começando a se estabilizar, concentrando-se em alguns padrões. A próxima pergunta é: precisamos utilizar hardware específico, algo que pode pesar seriamente em nosso orçamento, ou podemos nos virar com um sistema de softphone baseado em computadores, placas de som e microfones?



Procuramos abordar todas essas questões na série de quatro artigos abaixo:




  • Princípios de Voz sobre IP: uma nova abordargem sobre telefonia — Um guia para desbravar a selva da telefonia IP. Entenda como ela funciona na prática com diferentes gateways até a rede normal de telefonia.

  • Nasce uma estrela das telecomunicações: instalando e configurando o Asterisk — O Asterisk oferece uma plataforma de baixo custo para aproveitar a tecnologia de telefonia IP, colocando-a em uma faixa de preço acessível a pequenas e médias empresas. Essa central telefônica de código aberto conecta PCs, telefones IP e caixas de correio de voz às redes públicas de telefonia móvel e fixa. Aprenda como aproveitar esses recursos nesse workshop, guia de instalação e configuração completo de uma central telefônica VoIP livre baseada no Linux.

  • Conecte-se: explore o VoIP no Linux — Usar um headset e uma webcam para fazer ligações é fácil, interativo e até grátis, graças ao VoIP. Tire máximo proveito dessa ótima tecnologia, usando o Ekiga, anteriormente conhecido como GnomeMeeting e um dos softphones mais conhecidos no mundo Linux.

  • Softphones para SIP, H.323 e IAX2 — Esqueça a compra de hardware caro para telefonia IP. Nós analisamos sete softphones que rodam em computadores equipados com Linux, entre eles o GnomeMeeting (hoje Ekiga) e o KPhone. Escolha a melhor opção de acordo com suas necessidades.



Outros artigos sobre o tema VoIP e Asterisk:





Notícias, entrevistas e vídeos publicados sobre o tema VoIP:




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